Dijital Kamu Hizmetlerinde Yenilikler

Dijital kamu hizmetlerinin kullanıcı odaklı ve katılımcı bir şekilde sunulması amacıyla yapılan çalışmalar sürmektedir. Kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması hedefi doğrultusunda e-Devlet Kapısı’na yeni hizmetler eklenmiştir.

9 BİN 436 HİZMETE ULAŞILABİLİYOR

Eylül ayı itibarıyla e-Devlet Kapısı üzerinden 1130 kurum ve kuruluşun toplam 9 bin 436 hizmetine erişim sağlanmaktadır. Mobil uygulamalar aracılığıyla da 5 bin 378 hizmete ulaşmak mümkündür. Bu hizmetlerden, 69,8 milyon kayıtlı kullanıcı faydalanmaktadır.

“Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması” verilerine göre e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı yüzde 76’ya çıkmıştır.

HEDEF 71 MİLYON KULLANICI

Bu yıl sonuna kadar kayıtlı kullanıcı sayısının 70 milyona ulaşması beklenmektedir. 2027 yılı itibarıyla bu sayının 71 milyona çıkması ve 2026 yılı için 9 bin 500 olarak belirlenen e-Devlet Kapısı’ndan sunulan kamu hizmeti sayısının da gelecek yıl 10 bine yükseltilmesi hedeflenmektedir.

Ayrıca, sunulan hizmetlerin sadeleştirilmesi, bütünleştirilmesi ve kalitesinin artırılması da amaçlanmaktadır. e-Devlet Kapısı üzerinden gelecek yıl toplam 9 bütünleşik hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Bunun yanı sıra, e-Devlet Kapısı’ndan sunulan mobil hizmet sayısının bu yıl sonuna kadar 6 bin 500’e, 2027’de ise 7 bin 500’e çıkarılması hedeflenmektedir.

#boruturkcom #eDevlet #DijitalHizmet